Livraison & Expédition

Frais de port

Les frais de port sont calculés en fonction du nombre de housses commandées, de leur taille d'expédition et du pays de livraison. Tous les montants s'entendent charges comprises, TVA légale incluse. Le montant applicable à votre commande vous sera indiqué dans le panier avant que vous ne procédiez à la conclusion de la commande.

Livraisons à l'étranger

Le montant s'applique de manière identique à tous les pays de livraison. À l'arrivée de l'envoi dans le pays destinataire, DHL le remet au service postal national respectif, qui se charge de la livraison. En règle générale, l'envoi est déposé directement dans votre boîte aux lettres.

Pour les livraisons en dehors de l'Union européenne, des droits de douane, des taxes à l'importation ou d'autres frais peuvent s'appliquer dans le pays destinataire. Ils ne sont pas inclus dans les frais de port indiqués ci-dessus.

Livraisons en Allemagne

Les frais de port suivants s'appliquent aux livraisons en Allemagne. La taille d'expédition correspond à la somme de la hauteur, de la largeur et de la profondeur :

Livraison à une Packstation ou Postfiliale (Allemagne uniquement)

Tous les modes de livraison ne sont pas autorisés pour la livraison à une Packstation ou à une Postfiliale. Si vous indiquez l'une de ces adresses, nous utiliserons un mode de livraison autorisé pour ce lieu :

Si votre commande coûte déjà plus cher en livraison à une adresse résidentielle, ce montant plus élevé demeure applicable ; rien n'y est ajouté. Vous pouvez indiquer le type d'adresse dans le panier dès maintenant — les frais de port vous seront présentés en conséquence immédiatement.

Modes de livraison en détail

Deutsche Post Großbrief (grand courrier, sans suivi) — l'envoi est en règle générale déposé directement dans votre boîte aux lettres résidentielle. Dimensions maximales : 35 × 25 × 2 cm.

Deutsche Post Warensendung (envoi marchandises, sans suivi) — pour les petits envois légers, également via boîte aux lettres.

DHL Kleinpaket (petit colis, avec suivi) — pour les envois plus compacts qui ne peuvent pas être expédiés en tant que courrier. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre envoi.

DHL Paket (colis, avec suivi) — pour les commandes plus importantes ou plus volumineuses, livraison à l'adresse de livraison indiquée, avec numéro de suivi.

DHL Warenpost International (avec suivi) — pour toutes les livraisons à l'étranger.

Délai de livraison

Toutes les housses sont fabriquées individuellement selon vos mesures. La fabrication prend jusqu'à 6 jours ouvrés ; à cela s'ajoute le délai de transit postal. Les deux délais sont déjà inclus dans les délais indiqués ci-dessous.

Sauf indication contraire dans l'offre respective, la livraison des marchandises en Allemagne s'effectue dans un délai de 4 – 12 jours ouvrés, et pour les livraisons à l'étranger dans un délai de 5 – 26 jours ouvrés après conclusion du contrat (pour le paiement d'avance convenu, après le moment de votre ordre de paiement). Veuillez consulter le délai applicable à votre pays de livraison dans l'aperçu suivant :

Veuillez noter qu'aucune livraison n'a lieu les dimanches et jours fériés.

Si vous avez commandé des articles ayant des délais de livraison différents, nous expédierons les marchandises dans un seul envoi, sauf accord contraire avec vous. Le délai de livraison est dans ce cas déterminé par l'article ayant le plus long délai de livraison que vous avez commandé.

Pour les livraisons en dehors de l'Union européenne, le délai de livraison est prolongé de la durée du dédouanement.