Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicamente necesarias para el funcionamiento de la tienda online. Encontrará más información en nuestra política de cookies.
Preguntas frecuentes
Aquí encontrará respuestas sobre nuestras fundas ajustadas y hechas a medida, pedidos, pagos y envíos.
Ajuste y medidas
¿Las fundas para equipos listados encajan de verdad?
Sí. Las fundas para equipos ya listados se fabrican para el modelo correspondiente, para que queden bien colocadas.
Mi equipo aparece, pero necesito otras medidas.
Es posible. Para bandejas abiertas, bandejas adicionales, soportes o salidas, configure una funda antipolvo personalizada.
¿Cómo mido correctamente mi equipo?
Mida anchura, fondo y altura máximos, incluyendo cables y enchufes, mandos, paneles, asas y bandejas abiertas.
Funda a medida
Mi equipo no aparece. ¿Qué hago?
No hay problema: pida una funda a medida. Le ayudamos con forma y medidas, revisamos que los datos sean coherentes y añadimos la holgura necesaria cuando introduce las medidas del equipo. Antes de pedir verá una vista previa en 3D.
¿Qué diferencia hay entre medidas de funda y de equipo?
Medidas de funda: fabricamos exactamente en las medidas finales introducidas. Medidas de equipo: introduce las del equipo y añadimos la holgura necesaria. Si algo no encaja, le contactamos antes de fabricar.
¿Por qué debo indicar mi equipo?
Nos ayuda a comprobar medidas, forma y opciones y a consultar cualquier duda antes de fabricación.
¿Qué opciones adicionales hay?
- Ranura: para un cable.
- Solapa: dos ranuras crean una abertura superpuesta.
- Recorte: para asas o partes sobresalientes.
- Bolsillo: para accesorios o documentos. Elegimos el lado adecuado; su ancho sigue ese lado y la altura se adapta a la funda.
- Logotipo o imagen: utilice solo diseños sobre los que tenga los derechos necesarios y que no vulneren derechos de terceros.
El configurador muestra las opciones disponibles para la forma elegida.
Necesito una funda mayor que la permitida por el configurador.
A menudo es posible. Envíenos las medidas y, si puede, una foto o descripción.
¿Puedo añadir un logotipo o imagen?
Sí, cuando esté disponible, elija la opción y suba el diseño en el configurador.
Material y fabricación
¿De qué material son las fundas?
De polipropileno: ligero, resistente, reciclable y también usado en filtros antipolvo profesionales.
¿Dónde se fabrican?
Cada funda se fabrica a mano en Alemania después de su pedido.
Envío y plazo
¿Cuánto tarda la entrega?
Según la carga de trabajo, la funda suele estar lista para envío en unos 2 a 7 días laborables. Después se suma el transporte, según país y método. El plazo aplicable figura en el producto y durante el pedido.
¿A dónde envían y cómo llega el pedido?
Enviamos a todo el mundo con DHL. Los envíos internacionales se entregan al servicio postal local en destino. Consulte Envío y entrega para métodos, plazos y costes.
Pedido y pago
¿Qué formas de pago puedo usar?
PayPal, las tarjetas ofrecidas en el pago de PayPal o transferencia bancaria.
¿Puedo solicitar un presupuesto como empresa?
Sí. Envíenos sus datos de facturación, fundas, medidas y cantidades. Para requisitos especiales ayudan fotos o una descripción. Le enviaremos una oferta adecuada.
¿Las entidades públicas pueden comprar con factura?
Sí, tras revisión: autoridades, escuelas y universidades públicas y organismos comparables de la UE. Envíe direcciones completas, contacto y datos o pedido oficial.
¿Es posible una entrega intracomunitaria?
Puede serlo para empresas de otro Estado miembro de la UE. Indique un NIF-IVA válido; tras comprobar los datos y requisitos, facturamos sin IVA alemán.
¿No encuentra su pregunta? Contáctenos; estaremos encantados de ayudarle.